Медиация и консультирование в конфликте

МЕДИАЦИЯ - ЭТО ... 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 

Медиация является конфиденциальной процедурой, что обеспечивает безопасность и эффективность ее применения. Это обеспечивает максимальную открытость обсуждения сложившихся проблем, позволяет участникам чувствовать себя более комфортно, гарантирует полную закрытость процесса от посторонних. 

НЕЙТРАЛЬНОСТЬ 

Медиатор выступает в качестве нейтрального посредника, задача которого помочь сторонам наладить обсуждение и найти решение в сложившейся ситуации. Медиатор НЕ определяет кто прав, а кто виноват, НЕ принимает чью-либо сторону и НЕ оценивает поведение. 

ДОБРОВОЛЬНОСТЬ 

Все участники процесса, включая медиатора, делают это по своей доброй воле, без принуждения и давления из вне. Все договоренности принимаются добровольно, а ответственность за все свои принятые решения в ходе процедуры несут участниками самостоятельно. Этот принцип предполагает также возможность выхода из переговоров любой стороны. 

РАВНОПРАВИЕ 

Все участники процесса являются равными в своих правах, имеют равные возможности высказывать свое мнение, обсуждать ситуацию и предложения, а также в равной степени несут ответственность за исполнение принятых решений.